Dacă nu găsiți un răspuns la întrebările dumneavoastră pe această pagină vă rugăm să ne contactați.

Care sunt taxele de livrare pentru comenzile de pe magazinul online?
Pentru livrările de pe teritoriul României: până la 3 kg. - 9 lei, între 3 și 10 kg. - 18 lei, între 10 și 30 kg. - 36 lei, între 30 și 40kg. - 45 lei. La orice comandă online de peste 150 lei livrarea este gratuită. Pentru livrările în străinătate trebuie să ne contactați.
Cât timp va dura livrarea?
2 zile lucratoare.
Cât de sigur este magazinul online? Sunt protejate datele mele?
La datele dumneavoastră are acces doar administratorul magazinului d-na Anamaria Armenici și administratorul site-ului d-nul Lorian Apopei Pruteanu, ambii angajați ai fundației noastre. Vă rugăm să nu furnizați numere de carduri, coduri sau conturi.
Ce se întâmplă după ce am dat comanda?
Comanda va fi preluată și prelucrată de administratorul magazinului. Puteți urmări statutul comenzii în contul dumneavoastră de utilizator.
Voi primi o factură pentru comanda mea?
Eliberăm factură pentru fiecare comandă și se adaugă în colet, iar chitanța se eliberează de către curier.